QNB
QNB

التحقق البيومتري

أمن معاملاتك المصرفية في متناول يدك!

كبديل لكلمة المرور الخاصة بك، بإمكانك تفعيل ميزة التحقق البيومتري بمجرد تسجيل الدخول بنجاح في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال وتسجيل جهازك، ويمكنك بعد ذلك استخدام هذه الميزة في عمليات تسجيل الدخول مستقبلاً.

أمن معاملاتك المصرفية في متناول يدك!

 

كبديل لكلمة المرور الخاصة بك، بإمكانك تفعيل ميزة التحقق البيومتري بمجرد تسجيل الدخول بنجاح في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال وتسجيل جهازك، ويمكنك بعد ذلك استخدام هذه الميزة في عمليات تسجيل الدخول مستقبلاً.

العملاء الذين تتوفر لهم هذه الميزة

ميزة التحقق البيومتري متوفرة لعملاء خدمات الأفراد المسجلين في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال والذين يملكون:

 

  • جهاز (iPhone) مزود بميزة التعرف على البصمة Touch ID (iPhone 5S والطرازات الأحدث)
  • جهاز iPhone مزود بميزة التعرف على الوجه Face ID (iPhone X والطرازات الأحدث التي تدعم ميزة Face ID)
  • جهاز (iPad) مزود بميزة التعرف على الوجه Face ID (iPad Air 2 وiPad Mini 3 والطرازات الأحدث)
  • الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android والمزودة بخاصية التحقق البيومتري .

 

ملاحظة: لاستخدام ميزة التحقق البيومتري ، يجب أن يكون هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي مسجلاً في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك (أنظر قسم تسجيل الجهاز).

الفوائد والميزات

  • تسجيل الدخول في تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال باسم المستخدم وميزة التحقق البيومتري (أو كلمة المرور)
  • تلقي إشعارات بالرسائل النصية القصيرة على عمليات تسجيل الدخول الناجحة وغير الناجحة 
  • يمكن تفعيل/تعطيل ميزة التحقق البيومتري من تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال أو من الجهاز نفسه
  • في حال فشل أو تعطيل عملية التحقق البيومتري ، يظل بإمكانك تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور 

 

كيفية تفعيل أو تعطيل ميزة التحقق البيومتري  

  • بمجرد تسجيل الدخول وتسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، سيعرض عليك التطبيق تفعيل ميزة التحقق البيومتري ، بشرط أن يدعم جهاز iPhone أو iPad أو Androidالخاص بك ميزة التحقق البيومتري (Touch ID، Face ID، خاصية Android للتحقق البيومتري( وأن تكون قد قمت مسبقاً بتفعيل وضبط إعدادات ميزة التحقق البيومتري على جهازك. في حال قررت تخطي هذه العملية، يمكنك تفعيلها لاحقاً ضمن قائمة "المزيد / إعدادات / التحقق البيومتري .
  • قم بتأكيد تفعيل ميزة التحقق البيومتري وقراءة وقبول شروط وأحكام تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال واسمح للتطبيق بالوصول إلى بياناتك البيومترية المخزنة على جهازك لاستخدامها كبديل لكلمة المرور الخاصة بك.
  • بمجرد ضبط إعدادات ميزة التحقق البيومتري ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام هذه الميزة كبديل لكلمة المرور الخاصة بك. تأكد من تفعيل ميزة التحقق البيومتري (Touch ID أو Face ID أو خاصية Android للتحقق البيومتري) على جهازك.

 

لتعطيل ميزة التحقق البيومتري لاحقاً، اتبع الخطوات التالية:

  •  قم بتسجيل الدخول في تطبيق خدمات QNB .المصرفية عبر الجوال، اختر: "المزيد / إعدادات / التحقق البيومتري " لتعطيل هذه الميزة
  •  قم بتعطيل ميزة Touch ID أوFace ID أو خاصية Android للتحقق البيومتري على جهازك.

أمن معاملاتك المصرفية في متناول يدك!

 

كبديل لكلمة المرور الخاصة بك، بإمكانك تفعيل ميزة التحقق البيومتري بمجرد تسجيل الدخول بنجاح في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال وتسجيل جهازك، ويمكنك بعد ذلك استخدام هذه الميزة في عمليات تسجيل الدخول مستقبلاً.

العملاء الذين تتوفر لهم هذه الميزة

ميزة التحقق البيومتري متوفرة لعملاء خدمات الأفراد المسجلين في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال والذين يملكون:

 

  • جهاز (iPhone) مزود بميزة التعرف على البصمة Touch ID (iPhone 5S والطرازات الأحدث)
  • جهاز iPhone مزود بميزة التعرف على الوجه Face ID (iPhone X والطرازات الأحدث التي تدعم ميزة Face ID)
  • جهاز (iPad) مزود بميزة التعرف على الوجه Face ID (iPad Air 2 وiPad Mini 3 والطرازات الأحدث)
  • الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android والمزودة بخاصية التحقق البيومتري .
  • أجهزة هواوي  Huawei

 

ملاحظة: لاستخدام ميزة التحقق البيومتري ، يجب أن يكون هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي مسجلاً في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك (أنظر قسم تسجيل الجهاز).

الفوائد والميزات

  • تسجيل الدخول في تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال باسم المستخدم وميزة التحقق البيومتري (أو كلمة المرور)
  • تلقي إشعارات بالرسائل النصية القصيرة على عمليات تسجيل الدخول الناجحة وغير الناجحة 
  • يمكن تفعيل/تعطيل ميزة التحقق البيومتري من تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال أو من الجهاز نفسه
  • في حال فشل أو تعطيل عملية التحقق البيومتري ، يظل بإمكانك تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور 

 

كيفية تفعيل أو تعطيل ميزة التحقق البيومتري  

  • بمجرد تسجيل الدخول وتسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، سيعرض عليك التطبيق تفعيل ميزة التحقق البيومتري ، بشرط أن يدعم جهاز iPhone أو iPad أو Androidالخاص بك ميزة التحقق البيومتري (Touch ID، Face ID، خاصية Android للتحقق البيومتري( وأن تكون قد قمت مسبقاً بتفعيل وضبط إعدادات ميزة التحقق البيومتري على جهازك. في حال قررت تخطي هذه العملية، يمكنك تفعيلها لاحقاً ضمن قائمة "الملف الشخصي/ التحقق باستخدام الخصائص الحيوية .
  • قم بتأكيد تفعيل ميزة التحقق البيومتري وقراءة وقبول شروط وأحكام تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال واسمح للتطبيق بالوصول إلى بياناتك البيومترية المخزنة على جهازك لاستخدامها كبديل لكلمة المرور الخاصة بك.
  • بمجرد ضبط إعدادات ميزة التحقق البيومتري ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام هذه الميزة كبديل لكلمة المرور الخاصة بك. تأكد من تفعيل ميزة التحقق البيومتري (Touch ID أو Face ID أو خاصية Android للتحقق البيومتري) على جهازك.

 

لتعطيل ميزة التحقق البيومتري لاحقاً، اتبع الخطوات التالية:

  •  قم بتسجيل الدخول في تطبيق خدمات QNB .المصرفية عبر الجوال، اختر: "الملف الشخصي/ التحقق باستخدام الخصائص الحيوية" لتعطيل هذه الميزة
  •  قم بتعطيل ميزة Touch ID أوFace ID أو خاصية Android للتحقق البيومتري على جهازك.

الأسئلة الشائعة

هل كان هذا المحتوى مفيدا؟